Dưới đây là Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của Vikicare.com chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu khách hàng đặt hàng, tư vấn… Cho bất kỳ bên nào. Trừ các trường hợp như giao vận hàng hoá, thanh toán tiền hàng.
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
1. Mục đích thu thập:
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích:
A. Đơn Hàng: để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;
B. Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;
C. Đơn đặt hàng : bạn không cần phải đăng ký tài khoản khi mua hàng. Sau khi đặt hàng chúng tôi dựa trên thông tin bạn cung cấp để liên hệ lại bạn và xác nhận đơn hàng.
D. Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;
2. Phạm vi thu thập:
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khách hàng trong phạm vi:
Khách hàng giao dịch trực tiếp với chúng tôi
Thông tin cá nhân của các bạn cung cấp chủ yếu trên trang mua sắm điện tử của chúng tôi VIKICARE. Thông tin bao gồm: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng đã chuyển khoản cho chúng tôi.
Khách hàng tương tác với chúng tôi
Chúng tôi dùng cookie để tiện cho bạn vào trang web (ví dụ: ghi nhớ khi bạn muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về bạn. Trình duyệt của bạn có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên trang web.
3. Thời gian lưu trữ
Với chính sách bảo mật thông tin khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng. Mọi thông tin của khách hàng đều được lưu trữ trên máy chủ của VIKICARE. Nếu bạn muốn huỷ bỏ thông tin của mình chỉ cần liên hệ ngay zalo hoặc điện thoại: 0934878315 chúng tôi sẽ huỷ bỏ ngay thông tin của bạn. Chúng tôi cam kết không cung cấp bất kỳ thông tin nào của bạn cho bất kỳ ai.
4. Thông tin Khách hàng đối với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng với bất kì bên thứ ba nào, trừ những trường hợp sau:
Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân. Như đơn vị vận chuyển.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
5. Cam kết bảo mật an toàn dữ liệu
Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toàn, bao gồm:
- Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
- 6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu Vikicare xoá toàn bộ thông tin đơn hàng, dữ liệu của khách hàng BẤT CỨ LÚC NÀO.
Khách hàng gửi thư điện tử về địa chỉ VIKICARE86@gmail.com hoặc liên hệ zalo hoặc điện thoại: 0934.878.315 để yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân hoàn toàn khỏi hệ thống.
8. Địa chỉ bảo mật thông tin
Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản ly thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:
Thông tin: Hộ kinh doanh Nhật Minh
Địa chỉ: 211 Đường D8, Phường Phú Tân, Thành Phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
Hotline: 0934.878.315
Email: VIKICARE86@gmail.com hoặc cskh@vikicare.com
Giờ làm việc Từ 8h00 am – 17h00 pm (Thứ 2 đến thứ 7)
