Chính sách bảo hành là yếu tốt quan trọng khi bạn mua sắm sản phẩm. Dưới đây vikicare xin được chia sẻ về chính sách của Vikicare khi đặt mua hàng bên chúng tôi:

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Bảo hành miễn phí

Miễn phí mọi chi phí bảo hành sản phẩm trong thời gian còn hạn bảo hành sản phẩm.

Kiểm tra thời gian bảo hành sản phẩm của bạn : tại đây

2. Các trường hợp bảo hành có tính phí :

Vikicare bảo hành có tính phí trong các trường hợp sau đây:

– Sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc sản phẩm bị hỏng do yếu tố tác động.

– Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm gặp vấn đề không thông báo cho bộ phận CSKH của Vikicare. Dẫn đến hư hỏng và các thiết bị bên trong phải thay mới.

– Sản phẩm hỏng do sử dụng không đúng chức năng hoặc bảo quản không đúng cách.

– Hao mòn trong quá trình sử dụng theo thời gian như phai màu tự nhiên, lão hóa của bề mặt sơn, vải, da, simili, … ( bao gồm trầy xước, bong tróc, rạn nứt, … của các bề mặt).

– Sản phẩm bị gẫy, vỡ, trầy xước, biến dạng cơ học do lỗi của người sử dụng. Hoặc sản phẩm bị ngập nước, bị tác động của hơi nước hoặc nhiệt độ cao.

3. CHI PHÍ VẬN CHUYỂN BẢO HÀNH

Vikicare thực hiện trả mọi chi phí vận chuyển bảo hành.

Trong trường hợp:

Hàng lỗi do nhà sản xuất vikicare chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đến từ chính sách bảo hành.

Nếu lỗi do quá trình sử dụng, shop tiến hành báo giá bảo hành và liên hệ trực tiếp khách hàng thông báo.

SHOP CAM KÊT HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG VỚI CHI PHÍ THẤP NHẤT NẾU TRƯỜNG HỢP CẦN BẢO HÀNH.

Địa chỉ liên hệ Vikicare

Cửa hàng Nhật Minh :

Zalo hay số điện thoại : 0934.878.315;

Địa chỉ: 211 Đường D8, Phường Phú Tân, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương;

Email : cskh@vikicare.com hoặc vikicare86@gmail.com

Hoặc có thể trực tiếp tại các cửa hàng và trung tâm trải nghiêm sản phẩm của chúng tôi.